Body, kredity a věrnostní program

Co se stane, pokud vyplním kredity?

Pokud v detailu příslušného produktu vyplníte počet kreditů, pak se při jeho koupi stejný počet kreditů načte zákazníkovi na jeho účet ve Vašem eshopu. V případě, že nakoupí více stejných produktů, získá násobek kreditů.

Tyto kredity může zákazník uplatnit k získání slevy z konečné částky za následný nákup.

1 kredit = 1 měnová jednotka v hlavní měně (tedy např. 1 kredit = 1 Kč)

Kolik kreditů najednou pak mohou zákazníci uplatnit při jednom nákupu, nastavíte v hlavním nastavení Vašeho eshopu. (Horní menu → Nastavení → Nastavení → Levé menu → Finance a doklady → textové pole Kolik procent kreditu lze v pokladně použít najednou )

V hlavním nastavení eshopu můžete rovněž nastavit, zda-li se zákazníkovi přičtou kredity hned nebo až po vytvoření faktury. (Horní menu → Nastavení → Nastavení → Levé menu → Finance a doklady → rozbalovací menu Získané kredity a body připsat).

 

Co se stane, když vyplním body?

Pokud do detailu příslušného produktu vyplníte počet bodů, pak se při koupi takového produktu tento počet zákazníkovi přičte na jeho účet ve Vašem eshopu.

Bodový systém tak můžete využít například k rozesílání dárků Vašim zákazníkům dle dosažených bodů. Systém může zákazníkovi automaticky přidělit dárek v pokladně, pakliže získá nákupem požadovaný počet bodů.

Počet bodů i kreditů můžete sledovat v detailu každého zákazníka. (Horní menu → Komunikace → Správa zákazníků → detail zákazníka).

 

Hlavní rozdíl mezi body a kredity:

Body, narozdíl od kreditů neslouží jako sleva na další náklup. (pokud zákazník získá 10 kreditů, může mít na další nákup slevu 10 Kč. Pokud získá 10 bodů, slevu nezískává)